Napjaink kulcsszava: az insight.

Az insight szó jelentése: bepillantás, betekintés. Sokszor a marketingesek használják ezt a kifejezést, amikor a fogyasztói viselkedést vizsgálják, és megpróbálják megérteni például a motivációjukat. De nem csak a kommunikációban, hanem az IT területén is jól jön az insight-kutatás, például amikor a végfelhasználói élmény optimalizálásáról van szó.

Miért lehet jó ez a vállalkozásod számára?

Ha olyan IT infrastruktúrád van, ami támogatja az insight-ok kinyerését, az informatikusoknak sokkal kevesebb időt kell ahhoz hogy azonosítsák, hol is van a probléma. Egy egyszerű kezelőfelület segítségével olyan szűk keresztmetszeteket azonosíthatsz, amik például az értékesítést nehezítik – egy hálózati probléma miatt egy lassan betöltődő felület az ügyfeleid felhasználói élményét rontja.

Az ügyfelek felhasználói élménye létfontosságú vállalkozásod szempontjából. Nagyon fontos, hogy az esetlegesen felmerülő problémákat gyorsan beazonosítsuk és megoldjuk – legyen az például egy nehezen betöltődő felület. Keress bennünket egyedi árajánlatért!